Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung – soonsweethour

Bei soonsweethour kannst du Schmuck innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen für die Rückgabe

Der Schmuck muss ungetragen und im ursprünglichen Zustand sein.

Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung und teile uns deine Bestellnummer mit.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde. Bei einem defekten oder falsch gelieferten Artikel übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung veranlassen wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Beschädigte oder falsche Artikel

Falls ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. Wir kümmern uns um eine passende Lösung. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

Versand

Wir liefern ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Der Versand ist immer kostenlos, ohne Mindestbestellwert. Die Lieferzeit beträgt normalerweise 1–3 Werktage.